Amazon hat das neue Feature „Help Me Decide“ in den USA eingeführt, das durch Generative AI den Entscheidungsprozess beim Online-Shopping erleichtern soll. Die Funktion bietet personalisierte Empfehlungen basierend auf Präferenzen und bisherigem Käuferverhalten. Der Einsatz von Gen AI hebt das Kundenerlebnis auf ein neues Level und kann künftig entscheidend zur Verbesserung der Conversion-Rate beitragen.
Was müssen Seller & Vendoren beachten?
Produktdaten für die KI schärfen: Das Feature erklärt Empfehlungen anhand von Attributen, Rezensionen und bisherigem Verhalten. Hinterlege für Topseller vollständige Spezifikationen, Variationsthemen und A+-Inhalte. Prüfe fehlende Felder und fülle diese noch diese Woche nach.
Rating & Preis wettbewerbsfähig halten: ‚Help Me Decide‘ zeigt eine Hauptempfehlung sowie Upgrade- und Budget-Optionen. Steigere die Chance auf die Hauptempfehlung mit ≥4,3 Sternen und ≥50 Bewertungen, stabiler Buy Box und smarten Coupons.
Help Me Decide & Rufus gemeinsam denken: Neben dem neuen Empfehlungs-Button gewinnt auch Rufus an Einfluss auf die Produktsuche. Optimiere Inhalte für natürliche Fragen: Vollständige Attribute, klare Nutzenargumente, präzise Vergleichstabellen und hilfreiche FAQs. Priorisiere Top-ASINs und setze die Updates zeitnah um.
