Amazon fordert Seller nun ausdrücklich auf, die Anforderungen der neuen Produktsicherheitsverordnung (GPSR) vollständig zu erfüllen — andernfalls droht die Deaktivierung von Angeboten innerhalb von 24 Stunden. Die GPSR ist Ende 2024 in Kraft getreten, nun verschärft Amazon die Durchsetzung: Wer GPSR-relevante Informationen nicht korrekt oder vollständig hinterlegt, riskiert ernsthafte Konsequenzen. Amazon unterscheidet dabei, ob bisher schon Angaben zur GPSR gemacht wurden oder nicht und gibt für beide Gruppen konkrete Handlungsanweisungen. Kritisiert wird jedoch die Umsetzung im System, das laut Händler:innen häufig fehlerhaft sei und alte Daten anzeige.
Was müssen Seller beachten?
Sofort Compliance-Daten einreichen: Seller ohne bisherige GPSR-Angaben sollten ihre Marke registrieren und die Hersteller- sowie Kontaktinformationen im Bereich „Verkäuferleistung“ hinterlegen.
Vorhandene Daten aktualisieren & ergänzen: Seller mit bereits eingereichten Angaben müssen spezifische E-Mail-Adressen, Sicherheitsdokumente oder Bescheinigungen hochladen, auch wenn keine Warnhinweise vorliegen.
Systemschwächen aktiv gegenprüfen: Regelmäßige Kontrolle der GPSR-Daten im Seller Central sollte erfolgen, da Amazon teils veraltete Hinweise anzeigt. Fehlerhafte oder fehlende Informationen können zur schnellen Angebots-Deaktivierung führen.
