10 Dinge, die wir als Aussteller auf unserer ersten internationalen E-Commerce-Messe in Las Vegas gelernt haben

Learning 1 – Auffallen um jeden Preis: Warum ein durchdachtes Messekonzept unverzichtbar ist

Abb. 1: Valuezon Messestand auf der White Label Expo 2024 in Las Vegas

Ein guter Messestand mit klarer Botschaft und ansprechendem Design zieht Interessenten an – und lädt zum Gespräch ein. Biete eine einfach verständliche Problemlösung an, die in wenigen Sekunden wirkt. Ein Bild sagt mehr als tausend Worte.

Um aus der Masse der vielen Stände herauszustechen und Besucher anzuziehen, ist ein gut vorbereitetes Messekonzept essenziell. Fehlt ein klares Konzept, wirkt der Stand chaotisch und uninteressant – potenzielle Kunden laufen einfach weiter. Die meisten Menschen gehen in wenigen Sekunden an einem Stand vorbei und versuchen in dieser Zeit herauszufinden, was das Unternehmen macht. Es hilft also, mit großen Headlines zu arbeiten und schnell auf den Punkt zu kommen. Biete deinen potenziellen Kunden eine einfach verständliche Problemlösung an, um ihr Interesse zu wecken.

Learning 2 – Strategie ist alles: Der Game Plan für den perfekten Messeauftritt

Was als Besucher selbstverständlich ist, wird als Aussteller umso wichtiger. Leg im Vorfeld deine Strategie fest und definiere konkrete Ziele: Was willst du auf der Messe erreichen? Das kann die Generierung von Leads sein, die Steigerung der Markenbekanntheit oder die Präsentation neuer Produkte. Dein Konzept sollte außerdem eine klare Verteilung von Teamrollen beinhalten – wer macht was? Die Gestaltung eines ansprechenden Stands und die Planung von Aktivitäten wie Produktdemonstrationen oder Gewinnspielen sind dabei genauso wichtig wie die Follow-up-Prozesse, die du nach der Messe für gesammelte Leads festlegst.

Learning 3 – Standort, Standort, Standort: Die Bedeutung der richtigen Standplatzierung

Abb. 2: Messestand in bester Lage

Die Platzierung eines Messestands ist von entscheidender Bedeutung, da sie direkt die Sichtbarkeit und Besucher-Interaktionen beeinflusst. Eckstände bieten mehr Sichtbarkeit und Zugang von mehreren Seiten. Stände in der Nähe von Vortragsbühnen profitieren von zusätzlicher Frequenz und Aufmerksamkeit. Standorte nahe Eingängen oder Hauptdurchgängen ziehen mehr Besucher an, während abgelegene Bereiche weniger frequentiert werden. Es lohnt sich also, frühzeitig zu buchen und gegebenenfalls in Mehrkosten für eine gute Lage zu investieren.

Learning 4 – Klar und fesselnd: Deine Botschaft muss Interesse wecken

Abb. 3: Conquer Europe with Valuezon

Ein Messestand muss Aufmerksamkeit erregen, um Besucher anzuziehen und Interesse zu wecken. Neben dem bereits erwähnten Branding ist eine klare Botschaft dabei entscheidend. Aussagekräftige Slogans ziehen die Blicke auf sich und bleiben im Gedächtnis. Unsere Headline war „Conquer Europe with Us“ – das hat die Leute neugierig gemacht, was sie genau „conquern“ können. Außerdem haben wir Bilder der großen europäischen Wahrzeichen auf unseren Standrückseiten gezeigt, was zusätzliches Interesse bei vorbeilaufenden Messeteilnehmern erzeugt hat.

Learning 5 – Vorträge als Magnet: Wie du mit Präsentationen Leads generierst

Abb. 4: Frieder Kuhn beim Vortrag „Conquer Europe with us“ – Bildplatzhalter, bitte manuell ergänzen

Vorträge auf Messen sind eine hervorragende Möglichkeit, Autorität und Expertise zu vermitteln. Durch eine gut vorbereitete Präsentation ziehst du Aufmerksamkeit auf dich, beweist Fachwissen und positionierst dich als Experte in deinem Bereich. Nach dem Vortrag solltest du dir Zeit nehmen, um mit Interessenten persönliche Gespräche zu führen und Fragen zu beantworten. Das fördert den direkten Austausch, schafft Vertrauen und generiert wertvolle Leads. Es empfiehlt sich, eine extra Person beim Vortrag zu haben, um parallel auch mit anderen Interessenten sprechen zu können.

Learning 6 – Freebies & Giveaways: Kleine Geschenke, große Wirkung

Freebies oder Giveaways am Messestand sind ein äußerst sinnvoller Weg, um mehr Aufmerksamkeit und Kontaktaufnahmen von vorbeilaufenden Besuchern zu fördern. Kleine Geschenke ziehen Interessenten an, wecken Neugier und können den Gesprächseinstieg erheblich erleichtern. Sie bleiben im Gedächtnis, besonders wenn es sich um nützliche oder kreative Giveaways handelt. Ein durchdachtes Giveaway kann den Erfolg deines Messeauftritts erheblich steigern.

Learning 7 – Gewinnspiele: Der perfekte Icebreaker und Kontaktbringer

Ähnlich wie bei Giveaways kann ein Gewinnspiel Aufmerksamkeit auf den Stand ziehen und Interesse wecken. Gewinnspiele motivieren Besucher, mit dir in Kontakt zu treten und ihre Kontaktdaten zu hinterlassen – eine großartige Leadquelle. Zusätzlich schafft es eine spielerische Atmosphäre, die Hemmschwellen abbaut und Gespräche erleichtert. Gewinnspiele erhöhen außerdem die Verweildauer der Besucher am Stand, was mehr Gelegenheit gibt, Produkte oder Dienstleistungen vorzustellen.

Learning 8 – Kenne deine Konkurrenz: Ausstellerlisten studieren, um dich gezielt zu positionieren

Die Ausstellerlisten im Vorfeld zu studieren ist entscheidend, um die Konkurrenz zu kennen. Sieh dir an, was andere Firmen anbieten, und studiere deren Geschäftsmodelle. So kannst du deine eigenen Stärken hervorheben und Kunden noch gezielter ansprechen. Wenn Konkurrenten schon seit mehreren Jahren ausstellen, deutet das auf eine hohe Nachfrage auf Besucherseite hin. Zudem kannst du von den Best Practices der Mitbewerber lernen und mögliche Lücken im Markt identifizieren.

Learning 9 – Papier war gestern: QR-Codes sind die neuen Visitenkarten

QR-Codes werden immer verbreiteter und ersetzen zunehmend traditionelle Visitenkarten – insbesondere auf Messen wie der White Label Expo, wo sich tendenziell digital affine Menschen tummeln. Gerade jüngere Teilnehmer tragen häufig einen QR-Code bei sich, der durch Scannen Zugang zu all ihren relevanten Informationen bietet. Es war überraschend zu sehen, wie erstaunt einige Besucher reagierten, als wir ihnen eine physische Visitenkarte überreichten. Obwohl QR-Codes praktisch sind, hat eine hochwertige physische Karte ihren eigenen Charme – sie macht einen Kontakt greifbarer und man kann Notizen darauf machen. Jeder sollte selbst entscheiden, wie er damit umgeht, aber der Trend zu QR-Codes ist unübersehbar – Corona sei Dank!

Learning 10 – Erfolg durch Nachbereitung: Warum der Follow-up so wichtig ist

Ein gutes Follow-up ist das A und O einer erfolgreichen Messe und entscheidet oft über den langfristigen Erfolg. Bereits auf der Messe solltest du durch gezielte Fragen die Bedürfnisse und Probleme der Interessenten verstehen, um im Follow-up darauf eingehen zu können. Warte etwa eine Woche nach der Messe, bevor du deine Leads kontaktierst – dann hat sich auch der Messe-Stress gelegt. Halte deine Nachrichten kurz und zielte darauf ab, schnell ein persönliches Gespräch zu terminieren. Beständigkeit ist der Schlüssel: Bleib dran, lege unbeantwortete E-Mails auf Wiedervorlage und füge deine Leads deinem Mailing-Verteiler hinzu, um sie regelmäßig mit informativem Content zu versorgen.

Fazit

Für uns war die White Label Expo in Las Vegas eine großartige Erfahrung und Möglichkeit, auch international neue Kontakte zu knüpfen und Valuezon in den USA zu präsentieren. Wir ziehen ein positives Resümee und sind gespannt, welche tollen Partnerschaften sich ergeben. Die gesammelten Erfahrungen nehmen wir definitiv mit auf das nächste Event. Wer weiß – vielleicht sehen wir dich dort auch persönlich, vielleicht sogar als Aussteller.